REQUISITOS

• Para cualquier solicitud de Garantía, debe presentar la FACTURA de COMPRA en original.
• Para reclamo de sistema de embrague, cliente debe presentar factura de Rectificado de volante de Motor.
• Todo reclamo de garantía debe presentarse dentro del tiempo especificado en nuestra política de garantía.

RESTRICCIONES:

• Garantía solamente cubre defecto de material o diseño de fabricación.
• Garantía no aplica para: vehículos comerciales, transporte colectivo, taxis, servicio pesado, transporte de personal, transporte escolar , vehículos de competencia o en vehículo no especificado por fabricante.
• Garantía no aplica cuando exista: Uso incorrecto, manipulación o modificación por parte de cliente.
• Garantía no aplica, en todos los casos que el repuesto presente golpes, rayaduras en su estructura o partes y/o evidencia de corte o desbaste de material.

*GARANTÍA DE AMORTIGUADORES:

El reclamo de garantía no procede:

• Si el amortiguador presenta modificaciones o muestra algún daño.
• Si han sido colocados de forma incorrecta.
• Si tiene rayaduras o marca en el vástago producto provocadas por tenazas o pinzas, al momento de Instalar o desinstalar el amortiguador.
• Si Amortiguador presenta golpes en su estructura o Fijaciones.
• Si el amortiguador presenta modificación o alteración al diseño original.
• Si el amortiguador es instalado en una aplicación diferente a la especificación del fabricante o sea vehículos de competencia
• Si presenta evidencia de mal uso o golpes contundente.
• En todo caso que el amortiguador muestre falla por problemas de soporte de amortiguador.
• Cuando el amortiguador se vea afectado por golpe causado por RESORTES de amortiguador en mal estado.
• *Ver restricciones especiales para Amortiguadores ROWEN

**GARANTÍA DE FRENOS:

• La garantía de pastillas de freno solamente cubre: fallas en el diseño, defecto de material en el material de fabricación.
• La garantía de Pastillas de freno no cubre cuando has sido modificadas o biseladas.
• La garantía no cubre problema de desgaste prematuro de material por debido al uso del vehículo y/o desgaste anormal por mala instalación.
• La garantía en discos de freno no aplica por daños ocasionados por colocar pastillas inadecuadas.
• La garantía no cubre deformación de discos de freno por recalentamiento del sistema de freno.
• La garantía no aplica cuando el disco de freno o el tambor de freno presente golpe o modificaciones.

***GARANTÍA DE TRANSMISIÓN Y EMBRAGUE:

• Toda solicitud de garantía debe ser evaluada por el departamento técnico de REPUESTOS AUTOFRENOS S.A.S.
• Garantía de 3 meses aplica únicamente si factura incluye: Disco, Prensa y Collarín.
• Al momento de reclamo, requisito indispensable: el cliente debe presentar factura de RECTIFICADO de Volante de motor.
• El RECTIFICADO de VOLANTE de MOTOR no implica que la garantía de embrague será válida, siempre debe ser evaluada por departamento técnico.